Cuanto más arriba aparezca tu anuncio en las búsquedas de los usuarios más posibilidades tendrás de que los compradores se interesen por él. Por eso es importante que renueves tu anuncio a menudo. Además así no caducará y estará siempre visible.
¿Cómo puedo renovar mi anuncio?
Puedes subirlo a las primeras posiciones de manera gratuita una vez al día. Esto te ayudará a acelerar la venta.
Para renovar tu anuncio sólo tienes que pulsar el icono de la flecha verde que aparece debajo del anuncio, donde dice “Renovar”.
En web:
En App:
Aparecerá una ventana, que indica “El anuncio se ha renovado correctamente” y habrás renovado tu anuncio.
¿Cómo puedo destacar mi anuncio?
Si quieres darle un impulso extra a tu anuncio y vender más rápido te recomendamos que pruebes nuestro producto “Destaca tu anuncio”.
Tu anuncio subirá a las primeras posiciones de los listados y se diferenciará del resto con una etiqueta de “Destacado”.
Para poder destacar tu anuncio es necesario comprar créditos. Cada crédito vale 0.10 € y en función de la categoría en la que hayas publicado tu anuncio necesitarás uno o varios créditos para poder destacarlo.
Para destacar tu anuncio sigue estos pasos.
1. Compra los créditos necesarios:
2. Selecciona 'Destacar' en el anuncio que quieras.
En Web:
En App:
3. Y elige la frecuencia para destacar automáticamente
Ten en cuenta que:
- Nuestro sistema no destaca anuncios entre las 00:00 y las 09:00, a no ser que tú selecciones lo contrario.
- Si los anuncios son borrados, el servicio se detiene automáticamente.
- Aunque un anuncio esté destacado, si incumple las condiciones de uso, será eliminado.
- Los créditos caducan a los 120 días desde la compra.
- Publicar anuncios y renovarlos manualmente cada 24 horas sigue siendo GRATIS.
- Si te quedas sin créditos este servicio no se desactiva, se pausa hasta que efectúes una nueva recarga. Una vez hecha, tu anuncio volverá a destacarse automáticamente con la frecuencia que tenías configurada.
En este enlace puedes encontrar más información:
Información de nuestro producto "Destaca tu anuncio"
Si tienes dudas sobre cómo destacar tu anuncio, puedes escribirnos haciendo clic aquí y seleccionando la opción "Informarme sobre cómo destacar mi anuncio".
¿Has comprado créditos pero no aparecen en tu cuenta?
Por favor, escríbenos haciendo clic aquí. Indícanos el problema adjuntando una fotografía del justificante de pago donde podamos ver el importe de la recarga, la fecha y la hora.
Recuerda aportar el correo electrónico donde quieres ingresar los créditos. Intentaremos solucionarlo en el menor tiempo posible.
¿Tienes los créditos en tu cuenta pero debido a un error técnico no has logrado destacar tu anuncio?
Por favor, escríbenos haciendo clic aquí y seleccionando la opción "Tengo una incidencia al destacar mis anuncios". Trataremos de ayudarte lo antes posible.
¿Necesitas ayuda con los créditos comprados antes de 12 de febrero?
Como medida alternativa al cambio en los precios, te ofrecemos la posibilidad de solicitar la devolución del importe de los créditos. Solo se aceptarán las peticiones de devolución de los créditos adquiridos antes del 12 de febrero.
Para solicitar la devolución, por favor, escríbenos haciendo clic aquí y seleccionando la opción "Quiero devolver mis créditos".