Milanuncios Express es el nuevo servicio para comprar o vender en Milanuncios de forma segura y si así lo deseas, ¡sin moverte de casa!

Nosotros nos encargamos del envío de los productos y también gestionamos el pago, para que las transacciones sean más rápidas y 100% seguras. 

Por el momento, Milanuncios Express solo está disponible en algunas categorías y para productos físicos. Pronto ampliaremos el servicio a otras categorías.

¿Por qué usar Milanuncios Express?

• Porque os acompañamos en cada paso de la compraventa (pago, envío, cobro, etc.) para que todo salga perfecto.
• Porque nos ocupamos de llevar el paquete donde nos digas, así puedes comprar o vender en toda la península e Islas Baleares.
• Porque es totalmente seguro, gracias a todo el equipo que, junto con Milanuncios, hace posible este servicio: SocialPay, Sabadell, Seur y Correos.

Ten en cuenta, que Milanuncios no revisa ni da el visto bueno a los productos que los usuarios compran y venden a través del servicio; por tanto, Milanuncios, en ningún caso será responsable, ni directa ni indirectamente, ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza.

Los servicios de envío y gestión del pago asociados a Milanuncios Express únicamente están destinados a aquellas transacciones de compraventa acordadas entre un comprador y vendedor dentro de la plataforma Milanuncios. En ningún caso se admitirá la utilización del servicio de envío de Milanuncios Express como un servicio de paquetería independiente y ajeno a las transacciones dentro de la plataforma Milanuncios. En caso de detección de cualquier abuso o uso fraudulento de estos servicios, Milanuncios emprenderá las acciones legales que considere oportunas de conformidad con las Leyes vigentes.

En caso de indemnización por parte de Milanuncios, el importe máximo que podrá recibir el vendedor o comprador será de 500€.

¿Cómo funciona?

Cuando hayas llegado a un acuerdo con el vendedor, realiza la oferta pactada a través del botón «Comprar» que aparece en el detalle del anuncio. En este momento cobraremos el importe total de la transacción en la tarjeta que nos has indicado. El dinero se quedará retenido y no se enviará al vendedor hasta que tengas el producto y nos indiques que todo es correcto. 

El comprador puede cancelar la transacción desde el botón “Cancelar compra” siempre antes de que el vendedor la haya aceptado. Si cancelas la compra te ingresaremos el dinero de vuelta inmediatamente. Puede que tardes hasta 3 días en verlo reflejado en tu cuenta.

Cuando el vendedor acepte tu oferta, te lo enviaremos a la dirección que nos hayas facilitado. Una vez recibas el producto tendrás 24h para comprobar que todo está como esperabas. Pasado este tiempo le transferiremos el dinero al vendedor.

¿Milanuncios Express es gratis?

Este servicio supone unos pequeños gastos que son asumidos por el comprador, salvo que el vendedor escoja la recogida en domicilio, en este caso tendría un coste de 1.99 € para el vendedor. Los costes de envío, que puedes consultar a continuación, y el coste del servicio que supone un 5% del precio del producto con un importe mínimo de 0.99 € (este importe nunca superará los 20€).

Por ejemplo, si compras un teléfono móvil que cuesta 100 €, pagarás en total 109,95 € (100 € del teléfono + 4,95 € del envío + 5 € del coste del servicio).

Costes de envío (asumido por el comprador):

Envíos con entrega en el domicilio del comprador:

- De 0 a 2,00 kg = 1,99 €
- De 2,01 a 5,00 kg = 2,50 €
- De 5,01 a 10,00 kg = 4,99 €
- De 10,01 a 20,00 kg = 7,99 €
- De 20,01 a 30,00 kg = 9,99 €

Envíos con entrega en la oficina de Correos:

- De 0 a 2,00 kg = 1,49 €
- De 2,01 a 5,00 kg = 1,99 €
- De 5,01 a 10,00 kg = 3,99 €
- De 10,01 a 20,00 kg = 6,99 €
- De 20,01 a 30,00 kg = 8,99 €

¿Qué tamaño y peso máximo puede tener el paquete que envío?

El paquete puede pesar hasta 30 kg*. La suma de todos los lados (alto + ancho + fondo) debe ser inferior a 210 cm. La longitud máxima de cada lado es de 120 cm. 

* En algunas categorías los paquetes no pueden pesar más de 3 kg ni ocupar más que el tamaño de una maleta de cabina. Fíjate que la suma de ancho + alto + largo no supere los 120 centímetros.

¿A dónde puedo enviar mi producto?

Puedes enviar tu producto a cualquier lugar de la península (excepto Portugal) e Islas Baleares.

¿Cómo se realiza el envío?

Para realizar el envío, como vendedor, puedes elegir la opción de enviarlo a través de una oficina de Correos o te lo podemos recoger en tu domicilio a través de la empresa SEUR.

Puedes consultar más información aquí.

¿Cuáles son los tiempos del proceso? 

Cuando un comprador realiza una oferta a través de Milanuncios Express, el vendedor tiene un plazo de 72h para aceptarla. Mientras se lo piensa, la compraventa queda «en espera».  

Si transcurridas 72h desde que el comprador ha hecho la oferta, el vendedor no la ha aceptado, la transacción se cancelará y el dinero será devuelto al comprador de forma automática. El producto volverá a estar disponible para su compra a través del servicio Milanuncios Express.

¿Cómo es la venta con el pago securizado? 

Todos los pagos que se realizan a través de Milanuncios están securizados. Esto significa que al comprador, además de la numeración de su tarjeta, le solicitamos la clave privada que le envía su banco al móvil o algún dato de su tarjeta de coordenadas. 

De este modo nos aseguramos de que ninguna de las tarjetas utilizadas han sido robadas o usadas sin el consentimiento de su propietario, evitando así el fraude.

Nuestras comunicaciones sobre la transacción te llegarán siempre a través del chat de Milanuncios y a través del correo electrónico desde la cuenta no-responder@milanuncios.com. Te aconsejamos que añadas esta cuenta al listado de contactos de tu correo.