Si has recibido un mensaje que consideras fraudulento, puedes marcar este email como correo indeseado dentro del mensaje que te enviamos cuando alguien se interesa por tu anuncio. De este modo no solo no recibirás más mensajes de esta persona, sino que además nos estarás ayudando a mejorar la seguridad en la página.
También puedes denunciar a estas personas a la policía. Si lo haces, indica a las autoridades que nos contacten a través de nuestra sección de ayuda, en el apartado de Organismos Oficiales, para colaborar en la investigación en todo lo posible.
Escríbenos a través de nuestro formulario, indicando los siguientes datos: referencia de tu anuncio e información del usuario que te contacta (nº de teléfono o perfil de usuario de Milanuncios).
Formulario para mensajes fraudulentos aquí
¿Cómo obtener estos datos?
Referencia del anuncio donde recibiste el mensaje
El número de referencia lo puedes encontrar en tu área de gestión, en el detalle del anuncio, justo encima de la descripción (Ref: 441911520):
Información del usuario que te contacta:
- ¿Has recibido el mensaje directamente a través de whatsapp sin pasar por nuestro chat? Facilítanos el teléfono del usuario que te ha escrito.
- ¿Has recibido el primer mensaje a través de nuestro chat? Facilítanos información del perfil de usuario que te ha contactado inicialmente en nuestro chat. La puedes obtener desde la web en la sección “Mis mensajes”, siguiendo estos pasos:
Paso 1: Accede a la conversación y haz clic en el nombre del usuario:
Paso 2: Desde la página de perfil del usuario, haz clic en el último icono de Compartir usuario:
Paso 3: Pega la URL en el campo Perfil de usuario a denunciar que encontrarás en el siguiente formulario:
Formulario para mensajes fraudulentos aquí
Para cualquier otra aclaración que necesites, estaremos encantados de ayudarte.