¿Qué ventajas tiene para el vendedor?
1.- Tienes el cobro asegurado. Antes de enviar el producto, Milanuncios recibe el pago por parte del comprador para asegurarnos de que recibas tu dinero.
2.- Aumentas tus posibilidades de venta, ya que llegas a compradores de toda la península (excepto Portugal) y Baleares. Si así lo deseas, nosotros nos encargamos de enviarte un transportista para que recoja el producto donde nos digas y se lo envíe al comprador.
3.- No tienes que facilitar tus datos bancarios a personas desconocidas, nosotros mediamos en el pago.
4.- Este servicio supone unos pequeños gastos que son asumidos por el comprador, salvo que el vendedor escoja la recogida en domicilio, en este caso tendría un coste de 1.99 € para el vendedor.
¿Cómo funciona?
1.- Pacta un precio con el comprador. Asegúrate de indicar, tanto en la descripción del anuncio como en la negociación con el comprador, el estado real del producto para que no haya confusiones.
2.- Pídele al comprador que haga la oferta a través del botón «Comprar» que le aparece en el detalle del anuncio (activo en artículos que tengan un precio mínimo de 2 €).
3.- Si aceptas su oferta, retendremos el importe hasta que se finalice la transacción. Este servicio supone unos pequeños gastos que son asumidos por el comprador, salvo que el vendedor escoja la recogida en domicilio, en este caso tendría un coste de 1.99 € para el vendedor.
4.- Prepara el paquete de forma cuidadosa. Recuerda envolverlo correctamente para que no sufra ningún daño en el transporte. Un embalaje externo adecuado es la primera y mejor protección de un envío, así como realizar una correcta protección e inmovilización interna del producto
5.- Envía el paquete teniendo en cuenta la opción de envío que hayas seleccionado (Correos o SEUR). Recuerda que una vez iniciada la transacción, no podrás modificar la empresa de logística acordada:
6.- Aproximadamente 48h después de que el comprador haya recibido el producto, transferiremos el dinero a tu cuenta (recuerda que tu entidad bancaria puede tardar hasta 72h laborables en recibir el dinero).
7.- Nuestras comunicaciones sobre la transacción te llegarán siempre a través del chat de Milanuncios y a través del correo electrónico desde la cuenta no-responder@milanuncios.com. Te aconsejamos que añadas esta cuenta al listado de contactos de tu correo.
¿Cómo debo envolverlo o empaquetarlo?
Prepara el paquete tal y como te gustaría recibirlo a ti. Envuélvelo con algún papel o material protector y ciérralo bien para que no se dañe ni pueda abrirse por el camino.
Para garantizar la máxima seguridad no aceptamos productos que no estén correctamente envueltos. Por ejemplo, no está permitido meterlo dentro de una bolsa de plástico sin cerrar y sin proteger.
Ten en cuenta que los envíos deben viajar etiquetados en un solo bulto. Si tienes más de un bulto te recomendamos que lo agrupes flejados o precintados entre sí componiendo uno solo, siempre que cumplan con los requisitos de peso y medidas.
Recuerda que no es necesario que indiques en el paquete, los datos del comprador.
¿Cuánto tiempo se tarda en cobrar?
Cuando el comprador recibe el producto, tiene 24h para verificar que todo está tal y como habéis acordado. Si todo está correcto puede confirmarlo a través de la opción "Comprobar paquete" haciendo clic en el botón ¡Todo perfecto! De esta manera te transferiremos el dinero a tu cuenta bancaria.
Por norma general, esta transferencia tarda unas 48h (días laborables), pero recuerda que tu entidad bancaria puede tardar hasta 72h laborables en recibir el dinero. Si transcurrido este periodo no has recibido tu dinero, puedes contactarnos haciendo clic aquí.
En el caso de que se realice una devolución del artículo ¿Qué pasa si mi producto viene dañado?
Si cuando recibes tu artículo de vuelta éste ha llegado dañado y crees que la rotura puede ser debida al transporte, dispones de 24h para contactar con nosotros a través de nuestra sección de ayuda (haz clic aquí). Realiza fotografías tanto del embalaje exterior como del embalaje interior, además del producto dañado y también una fotografía donde se muestre la etiqueta de SEUR o Correos en el paquete.
Si los daños son apreciables exteriormente en el paquete, comunícaselo al repartidor en el momento de la entrega, ya que debe dejar constancia en su plataforma que el envío ha llegado dañado y dejarlo reflejado en el albarán. En caso contrario, Milanuncios no aceptará la reclamación.
Una vez atendamos tu solicitud dispones de un plazo máximo de 7 días naturales para facilitar la información o de otro modo el caso se cerrará.